Franquicias Dream Store. Entrevistamos a su Franquiciada, Gema Ramírez

¿Qué la llevó a escoger este sector para iniciar su actividad como franquiciado?

Llevaba 2 años en paro y me decidí por montar mi propio negocio.

Tengo niños y sé lo difícil que es encontrar lo que te piden de sus personajes favoritos.

Por eso decidí montar una tienda de regalos para niños.

¿Qué diferencias encontró en Dream Store que le hicieron optar por esta franquicia?

Pedí información y la verdad es que enseguida me transmitieron confianza.

Se adaptaron a mi presupuesto, sin por ello mermar la calidad de la mercancía ni el aspecto de la tienda en general. Me dieron facilidades y toda la flexibilidad que yo necesitaba a la hora de montar la tienda, que otras franquicias del sector no me dieron.

¿Cómo ha sido la atención recibida por la Central antes y después de la firma del contrato de franquicia?

Excelente.

Desde el primer día que me puse en contacto con ellos, han estado aconsejándome y guiándome. La primera conversación telefónica que tuve con ellos fue con Pilar, una de las asesoras de la Central. Me informó de los pasos a seguir para iniciar mi aventura de empresaria, ya que no sabía ni por dónde empezar. Actualmente sigo en contacto con Marga, a quién llamo cuando necesito que me asesore a la hora de hacer los pedidos a los fabricantes, o a la hora de poner ofertas, de marcas precios etc... Mi miedo era que una vez abierta la tienda, te encontraras sola.

Pero no ha sido así. El trato es muy cercano y familiar.

¿Han cumplido con lo prometido desde un principio?

Totalmente e incluso más.

El estar cerca de la Central me da ciertas ventajas, me reservan mercancía que tienen en la tienda de General Ricardos si se les ha agotado a los proveedores y han llegado incluso a traerme los pedidos a la tienda directamente, si algún encargo de un cliente me corría prisa. Eso no lo hace cualquiera.

¿Se ha encontrado con sorpresas o imprevistos que han afectado al presupuesto inicial?
No. Todo ha ido sobre ruedas. La única sorpresa ha sido positiva. Debido a unos problemas personales tuve que rebajar el presupuesto aceptado inicialmente. Lo comenté con Sergio ( el Director ) y no hubo ningún problema en ajustarlo.

¿Qué ventajas se encuentra un franquiciado de Dream Store respecto a una tienda individual?

- Prestigio comercial

- Publicidad

- Apoyo, asesoramiento

 - Formación

¿Se ha sentido arropada en todo momento por la Central de Dream Store?

Totalmente. Y sigo con la misma sensación, 8 meses después de la apertura.

Para ellos, lo importante no es abrir tiendas como churros, sin preocuparse luego de si el franquiciado vende o no vende, como hacen otras franquicias del sector. Tus problemas los hacen suyos e intentan solucionártelos.Eso es lo má importante para mi. No sentirme sola.

Si tuviera que partir de cero; ¿apertura individual o a través de franquicia?

A través de franquicia sin duda, ya que todo es mucho fácil con el respaldo de un equipo de profesionales.

¿Aconsejaría esta franquicia a los futuros emprendedores?

Totalmente. Creo que no lo puedo decir más claro y que todo ha quedado dicho de Dream Store.

El que quiera montar una tienda rentable y con poca inversión, que no dude en hablar con ellos o que me llamen si quiere. No solo llevas el nombre de Dream Store, si no que de verdad sientes que haces parte de una gran familia.