Franquicias MinniStore. Entrevistamos a su Franquiciada, Ibone Martín

¿Qué le llevó a iniciar su actividad como franquiciado?

Estaba buscando una oportunidad de autoempleo, después de una temporada sin trabajar, que me garantizase un negocio estable y continuo, contando con el respaldo de una empresa que me orientase y guiase, sobre todo en el comienzo que, para los que no hemos sido nunca empresarios, no es tarea fácil. Así como un seguimiento continuado que me ayude a hacer de mi negocio un medio de vida.

¿Por qué escogió este sector de la franquicia?

Porque los niños siempre son lo primero. Cualquiera que tenga hijos, como es mi caso, sabemos que por poco dinero que haya, siempre vamos a querer que a nuestros hijos no les falte de nada y siempre tendrán su regalo de cumpleaños, de reyes, papá Noel, comunión, etc.

¿Qué diferencias encontró en MINNISTORE respecto a otras franquicias, que le hicieran decantarse por ella?

Las diferencias entre MINNISTORE y otras franquicias son innumerables. En un principio lo que más me llamó la atención fueron las condiciones que me expusieron: nada de penalizaciones, libertad de compra sin imposiciones de ningún tipo, la claridad con que me informaron de todo y su disposición a ayudar y guiarme las 24 horas del día. Rápidamente quise firmar con ellos y, para sorpresa mía, el contrato era tal y como me lo habían descrito, sin variaciones de ningún tipo ni cláusulas trampa, que suelen ser lo habitual, tal y como pude comprobar de primera mano en otras franquicias de este mismo sector.

A parte de todo esto, la transparencia que tienen y el trato con todos los departamentos, que son excepcionales, además de gente muy cercana que te da mucha seguridad.

Antes de iniciar las negociaciones con MINNISTORE, evidentemente estudié las diversas empresas de este sector. Sin ir más lejos, el hecho de que en alguna otra franquicia en la que me informé me exigiesen comprar las cantidades de mercancía que ellos imponían, arriesgándome así a que tuviese productos repetidos que pudiesen pasarse de moda y no se vendiesen, hizo que directamente las descartara. Mi franquicia me enseñó a introducir muchísima variedad sin necesidad de arriesgar.

Otro gran diferencia respecto a otras franquicias ha sido la certeza de que no se me exige desembolsar más una vez hecha la inversión inicial. Algo muy importante a corto, medio y largo plazo, bajo mi punto de vista.

¿Qué atención recibe de la central franquiciadora, antes y después de la firma del contrato?

Como dije antes, su disposición a atenderme estaba presente en cualquier momento del día, sin horarios. Tanto fue así que la apertura de la tienda estuvo preparada en menos de un mes. Hemos tenido y seguimos teniendo contacto permanente con todos sus departamentos (marketing, expansión, jurídico, asesor comercial de compras, almacén, etc) y la verdad es que están pendientes de mi en todo momento.

Ahora, una vez firmado el contrato y abierta la tienda, continúo contando con su atención. Están pendientes siempre de facilitarnos productos nuevos y me ofrecen las mayores facilidades para todo. Son unos grandes profesionales.

Hablando de la apertura de la tienda, ¿Cómo fue la inauguración?

Estupenda. La tienda se llenó de niños y padres que se lo pasaron en grande, al igual que toda mi gente y yo. MINNISTORE se encargó de la publicidad necesaria para que la inauguración fuera un éxito y así lo fue, Mickey y Minnie hicieron que nos divirtiéramos y el resto del equipo nos ayudó en todo momento e hicieron reír y disfrutar a la gente.

El trato por parte del equipo de MINNISTORE fue tan cercano y agradable, a la vez que profesional, que en el momento que se fueron tuvimos que despedirlos con unos enormes abrazos. Quedamos encantados con ellos y les invitamos a que pasaran a visitarnos algún otro día.

¿Se están cumpliendo sus expectativas como negocio en franquicia?

Completamente. He tenido noticias de franquiciados que no están contentos con su franquicia por la cantidad de penalizaciones que tienen por muchos motivos y por las múltiples obligaciones económicas que se les impone: comprar la cantidad de mercancía que los franquiciadores consideran, estando obligados a comprársela toda a la franquicia, con lo que se quedan muy limitados en la gama de productos. Mi franquicia me da plena libertad para comprar tanto en sus almacenes como en otros distribuidores que me interesen, sin letra pequeña.

Esto fue uno de los motivos de más peso que me hizo decantarme por MINNISTORE.

¿Recomendarías MINNISTORE a futuros franquiciados?

Evidentemente sí. Por todo lo que he comentado antes. He contrastado mucho unas franquicias y otras, dentro del sector, y ni siquiera pueden compararse. Como dije, he visitado y hablado con más franquiciados y coincidimos todos en lo mismo: en el sector infantil, no hay nadie que se les iguale.